民生服务标准化日渐成熟 需利益相关方合力推进

近日,中国经济网与国家标准委以及中国标准化研究院共同推出了系列访谈。 [详细]

主持人:龙煦霏;制作:产经部    时间:10月22日15:00

访谈精粹

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柳成洋:推动服务标准化需要利益相关方共同参与

在推动服务标准化发展的时候要强调各个利益相关方的共同参与,包括政府主管部门、企业代表、消费者以及消费者协会等。

柳成洋:我国已进入国际服务标准化发展前列

我国在近几年积极参与国际标准的制定,目前已经成为6个有能力制定国际服务标准的国家之一,有我国主导制定的语言培训服务提供商基本要求也即将进入发布阶段。

彭嘉琳:养老服务标准化需要形成标准体系

一个行业的健康发展,需要建立一个针对整个行业的总体标准体系,包括基础性标准,技术标准,方法标准和特殊标准等等。

卓长立:家政服务业的标准化首先要推行职业化

我国家政服务业的标准化首先推进这个行业的职业化,而推进家政服务业的职业化的关键在于提高从业人员的社会认同感,加强雇主与服务人员之间的相互信任和沟通。

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